Service by zahnen

Erreichbar — kompe­tent — schnell

Neben unserem umfas­senden Angebot im klas­si­schen Anla­genbau und unseren hoch­wer­tigen Produkt­lö­sungen bieten wir auch ein breites Spek­trum an Service­leis­tungen an. Unser kompe­tentes Service­team unter­stützt Sie dabei tele­fo­nisch oder vor Ort bei Erwei­te­rungen, Anpas­sungen und Moder­ni­sie­rungen Ihrer Anlagen.

Zudem bieten wir indi­vi­duell ange­passte Service­ver­träge und Wartungs­ver­ein­ba­rungen an.

Mit uns haben Sie somit einen Ansprech­partner auch über die Bauphase hinaus.

Ihr Zahnen Technik-Serviceteam

Leis­tungen

Umfas­sender Service für ein Rundum-sorglos-Paket

Sie planen eine Erwei­te­rung, Anpas­sung oder Moder­ni­sie­rung Ihrer Anlage? Dann stehen wir Ihnen gerne bera­tend zur Seite. Dank unserer jahr­zehn­te­langen Erfah­rung im Anla­genbau finden wir gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.

Sie planen eine Anpas­sung oder Erwei­te­rung der Steue­rungs- und Rege­lungs­technik? Hier können Sie sich auf die Exper­tise unserer Auto­ma­ti­sie­rungs­experten verlassen.

Wir führen verschie­denste Maßnahmen durch um die fehler­hafte Einheit wieder­her­zu­stellen. Dazu gehören beispiels­weise das Auftrags­ma­nage­ment, die Fehler­ana­lyse, die Vorbe­rei­tung zur Instand­set­zung, die Repa­ratur mit der anschlie­ßenden Funk­ti­ons­prü­fung und Abnahme. Zudem erfolgt eine Auswer­tung und Dokumentation.

Zu unserem Leis­tungs­port­folio gehört auch die Prüfung elek­tri­scher Anlagen und Betriebs­mittel nach DGUV V3.

Unsere Maßnahmen zur Wartung von elek­tri­schen Kompo­nenten und Anlagen beinhalten: die Erstel­lung eines verbind­li­chen Wartungs­plans, die Durch­füh­rung der Wartung, die Funk­ti­ons­prü­fung, eine Sicht­kon­trolle des äußeren Zustands und der Hydraulik und das Über­prüfen der Betriebs­pa­ra­meter. Darüber hinaus werden die im Zusam­men­gang mit der Wartung erfor­der­li­chen Prüfungen oder Messungen vorgenommen.

Sie möchten einen Über­blick über Ihre Anlagen auf dem mobilen Endgerät oder auf dem Desktop haben? Wir haben die Lösung. Mit unserer Control Cloud by zahnen können die Anlagen dank KI-Unter­stüt­zung intel­li­gent über­wacht werden. Falls Abnor­ma­li­täten auftreten sollten, werden Sie früh­zeitig gewarnt.

Sie benö­tigen Ersatz‑, Verschleiß­teile oder Zubehör für Ihre tech­ni­schen Anlagen? Über uns können Sie die verschie­densten Kompo­nenten direkt beziehen.

Profi­tieren Sie von unserem digi­talen Knowhow: Unsere Online-Platt­form ISO by zahnen ist die digi­tale Unter­stüt­zung in Ihrem Engi­nee­ring. Die digi­talen Mitar­bei­tenden verfügen über Erfah­rungen von über 500 erfolg­rei­chen Projekten.

Ihre Vorteile im Überblick

Was unseren Service so beson­ders macht…

Lösungs­ori­en­tiert

Wir bieten schnelle und quali­fi­zierte Problem­lö­sung, um die Betriebs­zeit Ihrer Anlagen zu maximieren.

Rund-um-die-Uhr-Service

Wir wissen, dass Probleme jeder­zeit auftreten können. Daher bieten wir unserer Kund­schaft eine 24/7‑Bereitschaft an.

Perfekt abge­stimmte Prozesse

Wir bieten perfekt abge­stimmte Prozesse, damit wir unsere Kund­schaft schnell und effektiv unter­stützen können.

Fach­wissen

Wir bieten hoch quali­fi­ziertes Personal, da wir konti­nu­ier­lich in die Aus- und Weiter­bil­dung investieren.

Bera­tung

Wir bieten indi­vi­du­elle, persön­liche und quali­tativ hoch­wer­tige Bera­tung für unsere Kundschaft.

Multi-Channel-Kommu­ni­ka­tion

Wir bieten eine Erreich­bar­keit über verschie­dene Kommu­ni­ka­ti­ons­wege, sodass die Kund­schaft den für die bequemsten und einfachsten Weg wählen kann.

Alles aus einer Hand

In der Zahnen Water Engi­nee­ring Perfor­mance kombi­nieren wir ganz­heit­lich unser gesamtes Know-how der letzten Jahr­zehnte für unsere Kundschaft!

Durch unsere 5 Kern­kom­pe­tenzen erhält unsere Kund­schaft aus einer Hand:

  • Elek­tro­technik
  • Maschi­nen­technik
  • Verfah­rens­technik
  • Stan­dar­di­sie­rung
  • Digi­ta­li­sie­rung

Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind

Unser Ziel bei Zahnen Technik ist es, unseren Kunden nicht nur quali­tativ hoch­wer­tige Lösungen und Produkte anzu­bieten, sondern auch einen exzel­lenten Kunden­ser­vice.

Wir sind stolz ein enga­giertes, hoch moti­viertes und erfah­renes Service-Team zu haben, das sich durch jahr­zehn­te­lange Erfah­rung im Anla­genbau auszeichnet und seine Kompe­tenzen durch konti­nu­ier­liche Weiter­bil­dung auf dem neuesten Stand der Technik hält.

Sie haben die Wahl — für jede Anfor­de­rung die perfekte Lösung

Mit unseren Service­ver­trägen können Sie sich auf Ihr Kern­ge­schäft konzen­trieren und mini­mieren dazu die laufenden Kosten Ihrer Anlage.

  • Bevor­zugter Service
  • Prio­ri­sierte Rückrufgarantie
  • Vor-Ort-Bera­tung
  • Prio­ri­sierter Repa­ratur Einsatz
  • Rabatt auf Stundensätze
  • Ersatz­teil­be­vor­ra­tung
  • Bonus­zah­lungen
  • und vieles mehr

Unser Wartungs­plan enthält:

  • den indi­vi­du­ellen Wartungsplan
  • die Durch­füh­rung der Wartung mit Inspektion
  • kleine Instand­set­zungs­ar­beiten
  • Hilfs­mittel und Hilfsstoffe
  • defi­nierte Klein- und Ersatzteile
  • Fahrt- und Reisekosten
  • Doku­men­ta­tion
  • und vieles mehr
Sie haben Inter­esse an einem Service- oder Wartungs­ver­trag? Dann kontak­tieren Sie uns gerne.
Tech­ni­sche Notfall-Hotline